Chaque article explique à quoi sert une fonction, quand l’utiliser et comment procéder pas à pas.
Événements annulés ou modifiés
- Que se passe-t-il si un événement est annulé Vous recevez l’e-mail Événement annulé, la page de l’événement affiche ANNULÉ et les QR sont désactivés. Qui annule, ce que prévoient les Conditions générales pour le remboursement, qui l’effectue, ce que vous voyez dans l’historique et comment signaler un remboursement non reçu.
- Que se passe-t-il si un événement est reporté ou modifié Nightify n’a pas de procédure automatique pour les reports : l’organisateur met à jour la page de l’événement et vous informe ; les billets restent valables pour la nouvelle date. Ce que prévoient les Conditions générales, ce qu’il faut vérifier dans votre compte et comment demander le remboursement si vous ne pouvez pas participer.
- Réservation annulée : pourquoi et comment vérifier la disponibilité Une réservation apparaît comme Annulé quand l’organisateur ou Nightify l’annulent ; le délai expiré produit en revanche Paiement non finalise. Comment distinguer les cas, ce qui arrive aux QR et aux remboursements et comment réserver à nouveau avec Vérifier la disponibilité des billets.