El Event dashboard es el centro de control de cada evento: en una sola página ves en qué punto está la verificación, cuánto has vendido, cuánto queda disponible, de qué canales llegan las reservas y cuántas personas han entrado. Desde aquí llegas a todos los informes y a la edición del evento.
En resumen
- Dónde: desde Eventos en vivo o Past Events haz clic en la fila del evento o elige Ver en el menú de la fila. La página se titula Business event dashboard #….
- Permisos: Ver reservas del evento para abrirla (Administrador, Solo entradas, Promotor). Las distintas tarjetas y pestañas dependen de los demás permisos del rol; el Promotor ve métricas y tablas limitadas a su propio canal.
- Qué obtienes: el estado del evento, las cifras de síntesis y los enlaces a los informes detallados.
Las secciones, en el orden en el que las encuentras
| Sección | Qué contiene | Cuándo aparece |
|---|---|---|
| Encabezado | Business event dashboard #…, las pestañas de los informes, el menú Opciones con Share event, View event page, Copy link y Compartir informe, el botón Compartir informe y el acceso a la promoción. | Compartir informe aparece solo para los administradores de la organización. El menú contiene Annulla evento (cancelar evento) solo para el personal de Nightify. |
| Problemas de publicación | Uno o varios recuadros Hay problemas con tu evento con la descripción del problema y la acción Corregir. | Solo si la verificación automática ha encontrado algo que arreglar. |
| Banner de promoción | Evento en promoción o Promoción programada con periodo, gasto, servicios y el botón Gestionar promoción. | Solo con una promoción activa o programada. |
| Recuadro del evento | Imagen, nombre, fecha y hora, lugar y las etiquetas de estado y publicación. | Siempre. |
| Tarjeta Event link | La dirección pública del evento con tu canal y los botones View event page, Copy link y Compartir. La sugerencia explica que el enlace atribuye reservas e ingresos a tu canal, ayuda a medir las campañas y a filtrar los informes por canal. | Cuando el evento tiene una dirección pública. |
| Tarjeta de estado | Banner con título dinámico (Borrador del evento, Borrador en edición, Evento en revisión, Evento en revisión, Cambios en revisión, Cambios rechazados), el posible Motivo del rechazo:, las acciones Continuar editando el borrador, Publicar evento / Publicar cambios, Cancelar la verificación y volver al borrador, Delete draft, y la cuadrícula con Evento, Organización, Estado del evento (o Estado de revisión para los eventos en verificación), Modo de ticketing, Visibilidad, Publicación, Última actualización, Actualizado por, Fecha de envío, Enviado por, ID del evento (o ID de envío). | Para borradores, eventos en verificación, cambios en borrador, en revisión o rechazados. Las acciones aparecen según el estado y los permisos. |
| Tarjetas de métricas | Consulta la tabla siguiente. | Solo para eventos con al menos una versión aprobada. |
| Franja del estado de las ventas | Vendidos, En espera de pago, En proceso, No pagados / vencidos, Disponibles ahora, la nota Los ingresos incluyen únicamente las ventas completadas. y el enlace Ver todas las reservas. | Encima de la tabla Resumen del evento; los cuatro primeros valores son enlaces al Informe de reservas ya filtrado por estado. |
| Tabla Resumen del evento | Una fila por tipo de acceso con Entrada, Access passes qty (confirmados / disponibles, con ∞ si la cantidad es ilimitada), Importe, Derechos de preventa, Commissions, Total, Entradas. | Para eventos con versión aprobada. |
| Disponibilidad y estado de las ventas | Para cada tipo de acceso una barra Aforo (vendidos · en espera · en proceso · disponibles) con los recuentos Vendidos, Pendiente, En proceso, Disponibles y, si los hay, no pagados/vencidos y el estado de venta del tipo de acceso; al final las notas Los pedidos no pagados o vencidos no reducen la disponibilidad de entradas. y Los ingresos confirmados permanecen en el resumen anterior. | Cuando el evento tiene tipos de acceso. |
| Sales channels | Una fila por canal (venta directa, promotores, canales de seguimiento) con los totales y el botón Agregar canal. | Siempre en el panel completo; sin Agregar canal en el informe de solo lectura. |
Campos y opciones: las tarjetas de métricas
| Tarjeta | Qué significa | Valores secundarios y enlace |
|---|---|---|
| Event registrations | Reservas confirmadas y válidas. | Debajo: Access passes qty (entradas emitidas). Enlace Ir al informe de reservas. |
| Aforo del evento | Anillo de llenado con el aforo en el centro; Aforo ilimitado con el símbolo ∞ si no está definido. | Debajo: emitidas / aforo con la etiqueta Access passes qty. |
| Event interactions | Acciones significativas alrededor del evento: recorridos de compra iniciados, clics desde los resultados de búsqueda y compartidos registrados. | Debajo: Conversion Interactions, Clics desde resultados, Compartidos del evento. Enlace Go to interactions report (abre el Informe de conversión). |
| Event views | Visualizaciones registradas de la página del evento. | Debajo: Apariciones en búsqueda. Enlace View interest signals (abre las Estadísticas). Requiere Ver visualizaciones del evento. |
| Conversion Views | Relación entre los registros y las visualizaciones de la página. | Enlace Go to view report. |
| Conversión entradas | Relación entre los accesos y las reservas. | Enlace Ir al informe de entradas. |
Procedimiento paso a paso: un control típico
- Abre el panel desde la lista de eventos. Qué ves: si el evento está en borrador o en verificación, la tarjeta de estado de arriba te dice qué falta; si está aprobado encuentras enseguida las tarjetas de métricas.
- Controla las ventas. Lee Event registrations y la franja Vendidos / Disponibles ahora; pasa el ratón por las voces para ver la sugerencia que explica el recuento (por ejemplo Entradas que se pueden comprar ahora: capacidad menos las vendidas, en espera de pago y en proceso.).
- Ve al detalle. Haz clic en Ver todas las reservas para la lista completa o en un contador de la franja para la lista ya filtrada.
- Controla tipos de acceso y canales. En el Resumen del evento compara emitidas y disponibles por tipo de acceso; en Sales channels ves quién está vendiendo y puedes crear un canal nuevo con Agregar canal.
- Comparte. Con Copy link obtienes el enlace con tu canal para usarlo en las comunicaciones; con Compartir informe creas un enlace de solo lectura para los socios.
Qué ocurre después
- Las cifras se actualizan con cada carga de la página: durante el evento recarga para seguir los accesos.
- El panel no modifica nada por sí solo: las acciones de la tarjeta de estado inician los flujos de publicación descritos en los artículos dedicados.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Hay problemas con tu evento | La verificación automática ha encontrado datos que faltan o no son válidos. | Pulsa Corregir para ir al punto que hay que arreglar. |
| Motivo del rechazo: | Nightify ha rechazado el evento o los cambios. | Lee el motivo, corrige y vuelve a enviarlo con Publicar evento o Publicar cambios. |
| Disponibles ahora muestra N/A | El evento no tiene tipos de acceso. | Configura la venta de entradas. |
| Las tarjetas de métricas no aparecen | El evento todavía no tiene una versión aprobada. | Completa la verificación: los informes se rellenan después de la primera aprobación. |
Casos particulares
- Evento aprobado con cambios en curso: la tarjeta de estado muestra Borrador en edición o Cambios en revisión mientras las métricas siguen refiriéndose a la versión publicada.
- Promotor: ves las tarjetas, el resumen y los canales limitados a tu propio canal; la tarjeta Event views y las pestañas de análisis siguen los permisos del rol.
- Solo entradas: abres el panel pero las pestañas reservadas a los permisos que no tienes no aparecen.
Reglas y límites
- Las pestañas del encabezado se configuran de forma centralizada y dependen del estado del evento y del rol; las más habituales son Event dashboard, Estadísticas, Informe de reservas, Informe de visualizaciones, Informe de conversión, Informe de entradas, Informe SIAE (solo eventos con venta de entradas SIAE), Change history, Editar evento, Promocionar evento y View event page. Informe de ventas está reservado al personal de Nightify.
- Los ingresos indicados en la franja y en el resumen incluyen únicamente las ventas completadas; los pedidos no pagados o vencidos no reducen la disponibilidad.
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