Per garantire sicurezza e compatibilità, le versioni troppo vecchie dell’app vengono bloccate finché non le aggiorni. Il controllo avviene a ogni richiesta al server: l’avviso può quindi comparire in qualsiasi momento, anche a metà di una schermata. I tuoi dati e le prenotazioni non vengono toccati.
Procedura passo per passo
- Leggi l’avviso. Cosa vedi: Attenzione con il testo Per utilizzare l’app devi aggiornarla e il pulsante OK.
- Tocca OK. Su Android si apre la scheda di Nightify sul Play Store e l’app si chiude; l’avviso non si può ignorare. Su iPhone si apre la scheda di Nightify sull’App Store; l’app non si chiude, ma l’avviso ricompare alla richiesta successiva finché non aggiorni.
- Aggiorna dallo store con Aggiorna e riapri l’app: la sessione resta attiva.
Come funziona il controllo
- Ogni richiesta dell’app comunica al server la versione installata; se è inferiore alla versione minima impostata da Nightify, il server rifiuta la richiesta e l’app mostra l’avviso.
- L’aggiornamento della versione minima può impiegare fino a 5 minuti a diventare effettivo.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessuna applicazione disponibile per aprire il link. (Android) | Il telefono non ha lo store. | Installa l’aggiornamento dal Play Store da un altro accesso o contatta l’assistenza; l’app si chiude comunque. |
| Vieni riportato alla schermata di accesso all’avvio | La sessione è scaduta o non è più valida. | Accedi di nuovo con lo stesso metodo. |
| Per acquistare questi extra, aggiorna l’app Nightify oppure completa la prenotazione dal sito. | Con le versioni meno recenti dell’app, il carrello contiene extra (scelti da te o inclusi automaticamente con il biglietto) che quella versione non può mostrare. | Aggiorna l’app dallo store oppure completa la prenotazione dal sito. |
| Banner in basso con Nessuna rete disponibile., Server non raggiungibile., Tempo scaduto. o Errore di rete. Riprova. e il pulsante Chiudi | Rete assente o instabile: l’avviso non dipende dalla versione dell’app. | Controlla la connessione: il banner sparisce da solo quando la rete torna. L’elenco completo degli avvisi è in Installare l’app Nightify e accedere. |
Casi particolari
- Versione installata: in fondo a Profilo → Assistenza (Hai bisogno di aiuto? Contattaci) leggi Versione: …; citala quando scrivi all’assistenza per un problema tecnico.
- Aggiornamenti automatici: attivali nello store per non trovarti bloccato prima di un evento.
Articoli collegati
- Installare l’app Nightify e accedere
- Aggiungere extra (add-on) ai biglietti
- Scrivere all’assistenza o a un organizzatore