E-Mail- und Push-Benachrichtigungen einstellen

Nightify benachrichtigt Sie per E-Mail und, wenn Sie die App nutzen, mit Push-Benachrichtigungen. Sie entscheiden Kanal für Kanal und Kategorie für Kategorie; die unverzichtbaren Mitteilungen bleiben immer aktiv.

Auf einen Blick

Wo: Website: Mein Konto → Benachrichtigungseinstellungen (Seite E-Mail- und Push-Benachrichtigungseinstellungen); App: Profil → Benachrichtigungseinstellungen.
Wie es funktioniert: eine Tabelle mit den Spalten Kategorie, E-Mail und Push; für jede Zeile wählen Sie Ja oder NEIN.
Was sich nicht abschalten lässt: die technischen Kategorien (Diese technische Kategorie bleibt immer aktiviert.).

Die Kategorien und ihr Inhalt

Kategorie	Was ankommt	Empfohlen
Reservierungsbenachrichtigungen	Bestellbestätigungen, Statuswechsel der Reservierung, Hinweise der Warteliste, Absagen und Verschiebungen der gekauften Events.	E-Mail und Push aktiv.
Nachrichten-Benachrichtigungen	Antworten des Supports und der Veranstalter in den Konversationen sowie die Follow-Anfragen (neue Anfrage und angenommene Anfrage).	Mindestens einer der beiden Kanäle aktiv.
Werbliche Benachrichtigungen	Neuigkeiten und empfohlene Events.	Nach Ihrer Wahl.
Benachrichtigungen zur Event-Erstellung	Ergebnisse der Prüfungen der Events, die Sie als Veranstalter verwalten.	Aktiv, wenn Sie Events organisieren.
Benachrichtigungen für Organisation und Team	Einladungen, Rollen und Aktivitäten der Organisationen, zu denen Sie gehören.	Aktiv, wenn Sie Events organisieren.
Pflichtkategorien	Unverzichtbare Mitteilungen, zum Beispiel die E-Mail der Warteliste und der Hinweis auf ein abgesagtes Event; einige erscheinen nicht einmal in der Tabelle.	Immer aktiv: Die Menüs sind deaktiviert und tragen den Hinweis Diese technische Kategorie bleibt immer aktiviert.
Administrator-Benachrichtigungen, AI-Eventveroffentlichung	Nur für die Administratorkonten der Plattform.	Für normale Nutzer nicht sichtbar.

Schritt für Schritt auf der Website

Öffnen Sie die Seite. Wählen Sie unter Mein Konto den Punkt Benachrichtigungseinstellungen. Was Sie sehen: E-Mail- und Push-Benachrichtigungseinstellungen mit dem Text Wählen Sie pro Kategorie, ob Sie E-Mail- und Push-Benachrichtigungen erhalten möchten.
Stellen Sie die Kategorien ein. Wählen Sie für jede Zeile Ja oder NEIN in den Menüs E-Mail und Push. Bei den technischen Zeilen sind die Menüs deaktiviert.
Speichern Sie. Drücken Sie Änderungen speichern. Bestätigung: Benachrichtigungseinstellungen erfolgreich aktualisiert.

Schritt für Schritt in der App

Öffnen Sie Profil → Benachrichtigungseinstellungen (E-Mail- und Push-Benachrichtigungen nach Kategorie verwalten).
Stellen Sie im Bildschirm Benachrichtigungseinstellungen für jede Kategorie die Werte E-Mail und Push ein.
Tippen Sie auf Speichern. Bestätigung: Benachrichtigungseinstellungen erfolgreich aktualisiert.

Push-Benachrichtigungen auf dem Telefon aktivieren

Bei der ersten Anmeldung bittet die App um die Erlaubnis, Benachrichtigungen zu senden: Nehmen Sie an (unter Android ist es eine ausdrückliche Abfrage des Systems).
Wenn Sie abgelehnt haben: iPhone → Einstellungen → Mitteilungen → Nightify → erlauben; Android → Einstellungen → Apps → Nightify → Benachrichtigungen → erlauben. Ohne Erlaubnis hat Push auf Ja keine Wirkung.
Die Push-Benachrichtigungen kommen nur auf den Geräten an, auf denen Sie sich in der App angemeldet haben; nach dem Abmelden kommen sie nicht mehr an.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Wählen Sie einen gültigen Wert für die Benachrichtigungseinstellungen aus.	Ein Menü ist ohne Wert geblieben.	Stellen Sie in jedem Menü Ja oder NEIN ein.
Benachrichtigungseinstellungen können nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es erneut.	Vorübergehender Fehler.	Laden Sie neu und speichern Sie erneut.
Keine Benachrichtigungskategorien verfügbar.	Kategorien in diesem Moment nicht konfiguriert.	Versuchen Sie es später erneut.
Benachrichtigungseinstellungen konnten nicht geladen werden. (App)	Keine Netzverbindung.	Öffnen Sie die Seite mit aktiver Verbindung erneut.
Benachrichtigungstoken nicht verfügbar. (App)	Das Telefon hat die Benachrichtigungen nicht registriert.	Melden Sie sich ab, dann wieder an und nehmen Sie die Erlaubnis an.

Sonderfälle

Sie möchten nur die E-Mails erhalten: Stellen Sie Push für alle Kategorien auf NEIN und lassen Sie E-Mail auf Ja.
Sie finden eine erwartete E-Mail nicht: Prüfen Sie Spam und Werbung und kontrollieren Sie, ob die Kategorie E-Mail auf Ja stehen hat; die Mitteilungen bleiben ohnehin unter Benachrichtigungen abrufbar.
In der App erscheinen andere Kategorien (zum Beispiel die für Administratoren): Angezeigt werden nur die für Ihr Konto verfügbaren Kategorien; die Liste wird von der Plattform festgelegt und kann sich ändern.
E-Mail und Push werden zusammen gespeichert: Wird einer der beiden Kanäle nicht gespeichert, wird keine Änderung übernommen und der Fehler erscheint.