Exporte: Dateivorbereitung und Download

Die Exporte aus dem Reservierungsbericht, der Reservierungsverwaltung und Kunden starten nicht als sofortiger Download: Nightify bereitet die Datei im Hintergrund vor und zeigt Ihnen den Fortschritt im Fenster Export wird vorbereitet. Sobald die Datei bereit ist, laden Sie sie mit Datei herunterladen herunter. So werden auch lange Listen erstellt, ohne die Seite zu blockieren.

Auf einen Blick

Wo: Menü Exportieren in der Filterleiste des Reservierungsbericht des Events (CSV exportieren, PDF exportieren, Datenschutz-CSV exportieren, Datenschutz-PDF exportieren), der Reservierungsverwaltung (CSV exportieren, PDF exportieren) und von Kunden (CSV exportieren).
Berechtigungen: Event-Daten exportieren für die vollständigen Versionen und für Kunden; Reservierungsdetails der Organisation anzeigen für die Datenschutz-Versionen. Die Einzelheiten stehen in der Tabelle weiter unten.
Was Sie erhalten: eine CSV- oder PDF-Datei mit den Filtern der Seite, im Fenster herunterladbar und 24 Stunden lang aufbewahrt.
CSV-Format: UTF-8 mit BOM, Komma als Trennzeichen.

Bevor Sie beginnen

Setzen Sie die Filter und klicken Sie auf Suchen: Die Datei folgt den Filtern der Seite, und die im Fenster angezeigte Gesamtzahl ist die Anzahl der Ergebnisse der Seite.
Das Menü Exportieren ist für alle sichtbar, die die Seite öffnen, die Berechtigung wird aber beim Start des Exports geprüft.
Schließen Sie das Fenster nicht, bevor Die Datei ist bereit. erscheint: Ein vorheriges Schließen bricht den Export ab.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Seite und filtern Sie. Zum Beispiel Reservierungsbericht mit Nach Status filtern = Bestätigt, dann Suchen.
Wählen Sie den Eintrag unter Exportieren. Was Sie sehen: das Fenster Export wird vorbereitet mit Export ist in der Warteschlange… und dem Balken bei 0 / N (0%), wobei N die Anzahl der Ergebnisse der Seite ist.
Verfolgen Sie den Fortschritt. Was Sie sehen: Datei wird erstellt… mit den verarbeiteten Zeilen im Verhältnis zur Gesamtzahl und dem Prozentsatz, danach Datei wird gespeichert…. Solange die Datei nicht bereit ist, bleibt der Prozentsatz höchstens bei 99 % stehen.
Laden Sie herunter. Was Sie sehen: Die Datei ist bereit., den Balken bei 100 % und die Schaltfläche Datei herunterladen. Klicken Sie darauf. Ergebnis: Der Browser lädt die Datei herunter; solange das Fenster geöffnet ist, können Sie erneut klicken und erhalten dieselbe Datei.
Schließen Sie das Fenster mit Schließen. Ergebnis: Ist die Datei bereit, bricht das Schließen nichts ab, aber die Schaltfläche Datei herunterladen ist nicht mehr erreichbar.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Export ist in der Warteschlange…	Die Anfrage ist erfasst und wartet auf die Verarbeitung.	Exporte werden in der Reihenfolge der Anfragen verarbeitet.
Datei wird erstellt…	Nightify schreibt die Zeilen.	Der Zähler steigt in Blöcken von 100 Zeilen; ist die Gesamtzahl nicht bekannt, bleibt der Balken mit Pünktchen animiert.
Datei wird gespeichert…	Die erzeugte Datei wird für den Download abgelegt.	Kurze Phase vor Die Datei ist bereit.
Datei herunterladen	Download der fertigen Datei.	Funktioniert nur für das Konto, das den Export angefordert hat. Die Datei bleibt etwa 24 Stunden nach der Anfrage verfügbar und wird danach automatisch gelöscht.
Schließen	Schließt das Fenster.	Solange die Datei in der Warteschlange ist oder erstellt wird, bricht jedes Schließen des Fensters den Export ab, ohne Rückfrage.

Berechtigungen und Dateinamen

Eintrag	Erforderliche Berechtigungen	Dateiname
Reservierungsbericht → CSV exportieren / PDF exportieren	Event-Daten exportieren und Event-Reservierungen anzeigen.	reservations, Name des Events, Datum des Events (JJJJ-MM-TT) und Ort, durch Bindestriche verbunden, mit der Endung .csv oder .pdf.
Reservierungsbericht → Datenschutz-CSV exportieren / Datenschutz-PDF exportieren	Reservierungsdetails der Organisation anzeigen und Event-Reservierungen anzeigen.	Wie die vollständige Version.
Reservierungsverwaltung → CSV exportieren / PDF exportieren	Event-Daten exportieren.	reservations-JJJJMMTT-HHMMSS.csv oder .pdf, mit Datum und Uhrzeit der Anfrage.
Kunden → CSV exportieren	Event-Daten exportieren.	customers-, Nickname der Organisation, Datum und Uhrzeit der Anfrage (JJJJMMTT-HHMMSS) und .csv.

Was danach passiert

Die Datei bildet die Daten zum Zeitpunkt der Erstellung ab: Für aktuelle Daten starten Sie einen neuen Export.
Die Datei bleibt 24 Stunden nach der Anfrage verfügbar und wird danach gelöscht. Es gibt keine Liste früherer Exporte: Haben Sie das Fenster geschlossen, exportieren Sie erneut.
Verlassen Sie die Seite, während die Datei vorbereitet wird, läuft die Verarbeitung weiter. Kehren Sie mit denselben Filtern in der Adresse und im selben Browser auf dieselbe Seite zurück, öffnet sich das Fenster erneut und der Fortschritt läuft weiter; ist die Datei inzwischen bereit, finden Sie sofort Datei herunterladen.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Export abgebrochen.	Derselbe Export wurde in einem anderen Tab abgebrochen, bevor die Datei bereit war. In dem Tab, in dem Sie das Fenster schließen, schließt es sich, ohne die Meldung anzuzeigen.	Starten Sie den Export erneut und lassen Sie das Fenster geöffnet.
Die Datei konnte nicht erstellt werden.	Die Erstellung ist fehlgeschlagen oder die Verbindung zu Nightify wurde unterbrochen. Bleibt die Verarbeitung lange hängen, versucht Nightify es selbst erneut, insgesamt bis zu drei Versuche; bleibt auch der letzte hängen, erscheint diese Meldung.	Versuchen Sie es erneut; wiederholt es sich, wenden Sie sich an den Support und nennen Sie Seite, Filter und Uhrzeit.
Dieselbe Meldung direkt nach dem Klick auf Exportieren	Der Export ist nicht gestartet, zum Beispiel weil Ihre Rolle nicht die Berechtigung für den gewählten Eintrag hat: Für diesen Fall gibt es keine eigene Meldung.	Prüfen Sie die Berechtigungen in der Tabelle oben oder fragen Sie einen Administrator der Organisation.
Die Datei enthält nur die Kopfzeile	Keine Zeile entspricht den Filtern.	Klicken Sie auf Zurück, um die Filter zurückzusetzen, und exportieren Sie erneut.
Falsch dargestellte Umlaute und Akzente	Das Programm, das die CSV öffnet, hat UTF-8 nicht erkannt.	Importieren Sie die Datei und wählen Sie UTF-8 sowie das Komma als Trennzeichen.

Sonderfälle

Nur ein Export gleichzeitig pro Seite: Solange er läuft, verdeckt das Fenster die Seite, und das Schließen bricht den Export ab. Für eine andere Datei warten Sie, bis sie bereit ist, laden sie herunter und starten dann den neuen Export.
Derselbe Export aus zwei Tabs: Ist die Anfrage identisch und die erste noch in Vorbereitung, setzt Nightify dieselbe fort, ohne eine zweite anzulegen.
Exporte von verschiedenen Seiten: Der Browser merkt sich nur den zuletzt gestarteten; ein früherer Export öffnet sich nicht mehr, wenn Sie zu seiner Seite zurückkehren.
Andere Teammitglieder: Sie sehen Ihre Datei nicht und können sie nicht herunterladen; jede Person exportiert mit dem eigenen Konto. In einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät öffnet sich das Fenster Ihres Exports nicht erneut.
Promoter: Er kann nur die Datenschutz-Versionen des Reservierungsbericht verwenden, und die Datei enthält nur die Bestellungen seines Kanals.
Werte, die mit + = - oder @ beginnen: In der CSV wird ihnen ein Apostroph vorangestellt, zum Beispiel '+39… bei Telefonnummern, damit die Tabellenkalkulation sie nicht als Formeln interpretiert.
PDF: A4 quer, mit dem Namen des Events oder Reservierungsverwaltung als Titel und der Anzahl der Ergebnisse als Untertitel; für die Spalte zu lange Texte werden mit Pünktchen gekürzt.
Sprache: Die Spaltenüberschriften sind in der Sprache der Website zum Zeitpunkt der Anfrage.

Regeln und Grenzen

Die Datei bleibt 24 Stunden nach der Anfrage herunterladbar.
Nur die Person, die den Export angefordert hat, kann seinen Status verfolgen und ihn herunterladen.
Nur ein aktiver Export gleichzeitig pro Seite.
Das Schließen des Fensters vor Die Datei ist bereit. bricht den Export ab, ohne Rückfrage.
Exporte sind nur auf der Website verfügbar, nicht in der Nightify Business App.