Prima di accettare l’invio in verifica, Nightify controlla l’evento e ferma l’invio se manca qualcosa. I problemi compaiono in cima allo step Pubblica: non un riquadro unico, ma una card per ogni problema, ciascuna con il titolo Ci sono problemi con il tuo evento, il messaggio e un pulsante che apre direttamente la pagina e il campo interessati. Risolvi le voci una alla volta e ripeti Pubblica evento.
In breve
- Dove: step Pubblica, sopra le sezioni, subito dopo aver premuto Pubblica evento o Pubblica modifiche.
- Permessi: Gestire eventi per inviare; per correggere titoli, capienza e mappa serve anche Gestire ticketing.
- Il pulsante generico: Correggi; gli altri pulsanti sono specifici del problema e sono elencati nelle tabelle qui sotto.
- Quando finisce: quando non resta alcuna card, l’evento passa in verifica e torni alla dashboard.
Procedura passo per passo
- Parti dalla prima card e premi il suo pulsante. Risultato: si apre la pagina giusta con il campo evidenziato.
- Correggi e salva. Negli step Pagina evento e Pubblica il salvataggio è automatico; nello step Aggiungi i biglietti premi Salva e continua; in un titolo premi Modifica titolo di accesso.
- Torna allo step Pubblica dalla barra laterale e premi di nuovo Pubblica evento. Le card si aggiornano: quelle risolte spariscono, eventuali nuovi problemi compaiono.
Pagina evento
| Messaggio | Perché compare | Pulsante e correzione |
|---|---|---|
| Per pubblicare un evento, devi aggiungere almeno un'immagine. Torna alla scheda dettagli evento e carica un'immagine. | Manca l’immagine principale. | Carica immagine: carica l’Immagine nella sezione Aggiungi immagine evento. |
| La data di fine evento non deve essere trascorsa. Non è possibile pubblicare un evento in una data passata. | La fine dell’evento è già passata (frequente dopo una duplicazione). | Aggiorna data evento: correggi le date. |
| Inserisci titolo e descrizione in almeno una lingua. | Titolo o riepilogo mancanti. | Compila lo step Pagina evento. |
| Seleziona una località tra i suggerimenti | La location è stata scritta ma non scelta dall’elenco. | Riseleziona la location dai suggerimenti. |
| Per questa sezione è richiesta una domanda / Per questa sezione è richiesta una risposta | Una domanda frequente ha solo la domanda o solo la risposta. Questi messaggi compaiono sotto i campi delle FAQ nello step Pagina evento, non come card. | Completa o rimuovi la voce con Rimuovi domanda. |
Biglietteria e mappa
| Messaggio | Perché compare | Pulsante e correzione |
|---|---|---|
| Per pubblicare l'evento devi creare almeno una tipologia di accesso. Vai alla scheda Biglietteria e aggiungi una tipologia. | Nessun titolo di accesso. | Crea tipologia di accesso. |
| Per continuare scegli “evento SIAE” oppure “evento non SIAE” nella scheda Biglietteria. | Non hai risposto alla domanda SIAE. | Scegli tipo evento. |
| Hai indicato che utilizzerai una mappa posti per questo evento ma non è stata selezionata alcuna mappa posti. | Opzione con mappa scelta senza mappa. | Seleziona mappa posti: crea la mappa o torna a Non mi serve mappa posti. Una capienza finita, da sola, non richiede mai una mappa. |
| I codici ordine di posto devono essere di 2 caratteri alfanumerici (A-Z, 0-9). Aggiorna: … | Un elemento della mappa ha un codice non valido. | Seleziona mappa posti: riseleziona l’Ordine di posto nell’editor. |
| Messaggi che iniziano con Tariffa "…": | Quantità, capienza, date di vendita, dipendenze, visibilità o requisiti SIAE del singolo titolo. | Modifica titolo di accesso: vedi l’articolo Errori comuni nella validazione dei titoli. |
| Problemi di capienza o di impostazioni della biglietteria | Valori non coerenti nello step biglietti. | Aggiorna capienza / Aggiorna biglietteria. |
Profilo dell’organizzatore e requisiti SIAE
| Messaggio | Perché compare | Pulsante e correzione |
|---|---|---|
| Per continuare devi verificare il numero di telefono associato al tuo profilo organizzatore: fai click qui per comunicarci il tuo numero di telefono e completare la verifica. | Evento SIAE pubblicato da un organizzatore senza telefono verificato. | Verifica numero di telefono: completa l’OTP e torna all’evento. |
| Per utilizzare la biglietteria SIAE devi selezionare o creare un'organizzazione per questo evento. | Evento SIAE senza organizzazione. | Seleziona organizzazione. |
| I tuoi codici IBAN sono mancanti. Inseriscili nel profilo organizzatore per utilizzare la biglietteria SIAE. | IBAN assente nel profilo fiscale. | Completa profilo / Aggiorna profilo: inserisci l’IBAN in Impostazioni fiscali organizzatore. |
| Per gli eventi SIAE devi indicare … nel profilo organizzatore. / Per gli eventi SIAE devi indicare un codice fiscale valido nel profilo organizzatore. | Codice fiscale o partita IVA mancanti o non validi. | Completa profilo / Aggiorna profilo. |
| La valuta del profilo organizzatore è mancante. Seleziona una valuta per utilizzare la biglietteria SIAE. | Valuta non impostata. | Completa profilo. |
| Completa il profilo fiscale dell'organizzatore. Mancano: … | Altri dati del titolare mancanti (elencati nel messaggio). | Completa profilo: inserisci i dati elencati. |
| Per utilizzare la biglietteria SIAE il paese del titolare deve essere Italia. Aggiorna i dati del profilo organizzatore. | Titolare con paese diverso dall’Italia. | Aggiorna profilo. |
| Per utilizzare la biglietteria SIAE la location dell'evento deve essere in Italia. Aggiorna i dettagli della location. | Location estera. | Aggiorna location. |
| Per utilizzare la biglietteria SIAE devi avere almeno una tariffa a pagamento. Aggiungi o modifica una tariffa con prezzo maggiore di zero. | Solo titoli gratuiti. | Gestisci tariffe. |
| Hai attivato la biglietteria SIAE ma non hai ancora inserito il codice BA della location. | Codice BA vuoto. | Aggiungi codice BA. |
| Questo evento ha lo stesso codice BA e orario di inizio di "…" entro la finestra di ±15 minuti. / Due eventi "siae" non possono avere lo stesso codice BA nello stesso intervallo di ±15 minuti. | Conflitto con un altro evento SIAE. | Modifica codice BA oppure cambia l’orario di inizio. |
| Per la biglietteria SIAE la durata dell'evento non può superare 18 ore. / Per la biglietteria SIAE l'orario di fine evento non può superare le 12:00 del giorno successivo alla data di inizio. | Date fuori dai limiti SIAE. | Correggi le date nello step Pagina evento. |
| Per eventi con biglietteria SIAE la generazione biglietti deve essere impostata su Estesa. / Per gli eventi SIAE devi attivare la generazione del QR Code per la tariffa "…". / Gli eventi SIAE non possono avere override di titolo, descrizione o date, in nessuna lingua. Rimuovi gli override prima di pubblicare. | Impostazioni gestite dall’amministrazione di Nightify. | Scrivi all’assistenza indicando l’ID evento. |
Cosa succede dopo
- Il pulsante di ogni card apre la pagina con il campo interessato già messo in evidenza; dopo la correzione torni allo step Pubblica dalla barra laterale.
- Quando l’ultima card sparisce l’invio va a buon fine e la dashboard mostra Evento in revisione o Modifiche in revisione.
Casi particolari
- Azione Richiedi info. Il controllo sulla compatibilità tra l’azione Richiedi info e i titoli prenotabili è riservato all’amministrazione: non blocca l’invio dell’organizzatore. Se l’amministratore te lo segnala, il messaggio è L'azione “Richiedi info” non è compatibile con titoli di accesso prenotabili senza un link di biglietteria esterna o “Richiedi info WhatsApp” attivo. Attiva uno dei due canali oppure seleziona un'altra azione.
- Evento con biglietteria esterna. I controlli su immagine e titoli non vengono eseguiti.
- Card che sembrano ripetersi. Ogni card ripete lo stesso titolo Ci sono problemi con il tuo evento: leggi il messaggio sotto il titolo per distinguerle.
Regole e limiti
- Non è possibile inviare in verifica con card ancora presenti; le correzioni su impostazioni riservate all’amministrazione richiedono l’assistenza.
- I controlli SIAE si applicano solo agli eventi con la biglietteria SIAE attiva.
Articoli collegati
- Errori comuni nella validazione dei titoli
- Inviare l’evento in verifica
- Configurare la biglietteria: SIAE, titoli di accesso, capienza e mappa posti
- Assegnare, creare o rimuovere la mappa posti di un evento