Bevor Nightify die Einreichung zur Prüfung annimmt, kontrolliert es die Veranstaltung und stoppt die Einreichung, wenn etwas fehlt. Die Probleme erscheinen oben im Schritt Veröffentlichen: kein einzelner Kasten, sondern eine Karte je Problem, jede mit dem Titel Es gibt Probleme mit Ihrer Veranstaltung, der Meldung und einer Schaltfläche, die direkt die betroffene Seite und das betroffene Feld öffnet. Erledigen Sie die Einträge einen nach dem anderen und wiederholen Sie Veranstaltung veröffentlichen.
Auf einen Blick
- Wo: Schritt Veröffentlichen, oberhalb der Abschnitte, direkt nachdem Sie Veranstaltung veröffentlichen oder Änderungen veröffentlichen gedrückt haben.
- Berechtigungen: Events verwalten zum Einreichen; um Zutrittsarten, Kapazität und Sitzplan zu korrigieren, ist zusätzlich Ticketing verwalten nötig.
- Die allgemeine Schaltfläche: Fix; die übrigen Schaltflächen sind problemspezifisch und in den Tabellen weiter unten aufgeführt.
- Wann es endet: Sobald keine Karte mehr übrig ist, geht die Veranstaltung in Prüfung und Sie kehren zum Dashboard zurück.
Schritt für Schritt
- Beginnen Sie bei der ersten Karte und drücken Sie ihre Schaltfläche. Ergebnis: Die richtige Seite öffnet sich mit dem hervorgehobenen Feld.
- Korrigieren und speichern. In den Schritten Veranstaltungsseite und Veröffentlichen erfolgt das Speichern automatisch; im Schritt Tickets hinzufügen drücken Sie Speichern und fortfahren; in einer Zutrittsart drücken Sie Zugriffstyp bearbeiten.
- Kehren Sie zum Schritt Veröffentlichen zurück über die Seitenleiste und drücken Sie erneut Veranstaltung veröffentlichen. Die Karten werden aktualisiert: gelöste verschwinden, etwaige neue Probleme erscheinen.
Veranstaltungsseite
| Meldung | Warum sie erscheint | Schaltfläche und Korrektur |
|---|---|---|
| Um ein Event zu veröffentlichen, musst du mindestens ein Bild hinzufügen. Kehre zum Reiter mit den Veranstaltungsdetails zurück und lade ein Bild hoch. | Das Hauptbild fehlt. | Bild hochladen: Laden Sie das Bild im Abschnitt Veranstaltungsbild hinzufügen hoch. |
| Das Veranstaltungsenddatum darf nicht in der Vergangenheit liegen. Ein Event mit vergangenem Enddatum kann nicht veröffentlicht werden. | Das Ende der Veranstaltung liegt bereits in der Vergangenheit (häufig nach einer Duplizierung). | Veranstaltungsdatum aktualisieren: Korrigieren Sie die Daten. |
| Gib Titel und Beschreibung in mindestens einer Sprache ein. | Titel oder Zusammenfassung fehlen. | Füllen Sie den Schritt Veranstaltungsseite aus. |
| Wählen Sie einen Standort aus den Vorschlägen aus | Der Veranstaltungsort wurde eingegeben, aber nicht aus der Liste gewählt. | Wählen Sie den Veranstaltungsort erneut aus den Vorschlägen. |
| Für diesen Abschnitt ist eine Frage erforderlich / Für diesen Abschnitt ist eine Antwort erforderlich | Eine häufige Frage hat nur die Frage oder nur die Antwort. Diese Meldungen erscheinen unter den FAQ-Feldern im Schritt Veranstaltungsseite, nicht als Karte. | Vervollständigen oder entfernen Sie den Eintrag mit Frage entfernen. |
Ticketing und Sitzplan
| Meldung | Warum sie erscheint | Schaltfläche und Korrektur |
|---|---|---|
| Um das Event zu veröffentlichen, musst du mindestens eine Zutrittsart erstellen. Gehe zum Tab Ticketing und füge eine Art hinzu. | Keine Zutrittsart vorhanden. | Zugangsart erstellen. |
| Gib an, ob die Veranstaltung SIAE-Ticketing benötigt. | Sie haben die SIAE-Frage nicht beantwortet. | Veranstaltungsart wählen. |
| Du hast angegeben, eine Sitzplatzkarte für dieses Event zu verwenden, aber es wurde keine ausgewählt. | Option mit Sitzplan gewählt, aber ohne Sitzplan. | Sitzplatzplan auswählen: Erstellen Sie den Sitzplan oder kehren Sie zu Ich benötige keinen Sitzplan. zurück. Eine begrenzte Kapazität allein verlangt nie einen Sitzplan. |
| Sitzplatz-Reihenfolgecodes müssen aus 2 alphanumerischen Zeichen bestehen (A-Z, 0-9). Aktualisieren: …. | Ein Element des Sitzplans hat einen ungültigen Code. | Sitzplatzplan auswählen: Wählen Sie den Platztyp im Editor erneut aus. |
| Meldungen, die mit Tarif „…“: beginnen | Menge, Kapazität, Verkaufsdaten, Abhängigkeiten, Sichtbarkeit oder SIAE-Anforderungen der einzelnen Zutrittsart. | Zugriffstyp bearbeiten: siehe den Artikel Häufige Validierungsfehler bei Zutrittsarten. |
| Probleme mit der Kapazität oder den Ticketing-Einstellungen | Widersprüchliche Werte im Ticketschritt. | Kapazität aktualisieren / Ticketing aktualisieren. |
Organisatorenprofil und SIAE-Anforderungen
| Meldung | Warum sie erscheint | Schaltfläche und Korrektur |
|---|---|---|
| Du musst die Telefonnummer deines Organisatorenprofils verifizieren: Klicke hier, um uns deine Telefonnummer mitzuteilen und die Verifizierung abzuschließen. | SIAE-Veranstaltung, die von einem Veranstalter ohne verifiziertes Telefon veröffentlicht wird. | Telefonnummer verifizieren: Schließen Sie die OTP ab und kehren Sie zur Veranstaltung zurück. |
| Um das SIAE-Ticketing zu nutzen, musst du eine Organisation für dieses Event auswählen oder erstellen. | SIAE-Veranstaltung ohne Organisation. | Organisation auswählen. |
| Deine IBAN-Codes fehlen. Füge sie dem Organisatorenprofil hinzu, um das SIAE-Ticketing zu nutzen. | IBAN fehlt im Steuerprofil. | Vervollständigen Sie Ihr Profil / Profil aktualisieren: Tragen Sie die IBAN in Steuereinstellungen des Organisators ein. |
| Für SIAE-Veranstaltungen musst du … im Organisatorenprofil angeben. / Für SIAE-Veranstaltungen musst du eine gültige Steuernummer im Organisatorenprofil angeben. | Steuernummer oder Umsatzsteuernummer fehlen oder sind ungültig. | Vervollständigen Sie Ihr Profil / Profil aktualisieren. |
| Im Organisatorenprofil fehlt die Währung. Wähle eine Währung, um das SIAE-Ticketing zu nutzen. | Währung nicht festgelegt. | Vervollständigen Sie Ihr Profil. |
| Vervollständige das Steuerprofil des Organisators. Fehlend: …. | Weitere Daten des Inhabers fehlen (in der Meldung aufgeführt). | Vervollständigen Sie Ihr Profil: Tragen Sie die aufgeführten Daten ein. |
| Um das SIAE-Ticketing zu nutzen, muss das Land des Inhabers Italien sein. Aktualisiere die Daten des Organisatorenprofils. | Inhaber mit einem anderen Land als Italien. | Profil aktualisieren. |
| Um das SIAE-Ticketing zu nutzen, muss der Veranstaltungsort in Italien liegen. Aktualisiere die Standortdetails. | Veranstaltungsort im Ausland. | Standort aktualisieren. |
| Um die SIAE-Ticketing zu nutzen, musst du mindestens einen kostenpflichtigen Tarif haben. Füge einen Tarif mit einem Preis über null hinzu oder bearbeite ihn. | Nur kostenlose Zutrittsarten. | Tarife verwalten. |
| Du hast das SIAE-Ticketing aktiviert, aber den BA-Code des Veranstaltungsorts noch nicht eingegeben. | BA-Code leer. | BA-Code hinzufügen. |
| Dieses Event hat denselben BA-Code und Startzeit wie "…" innerhalb des ±15-Minuten-Fensters. / Zwei "siae"-Events dürfen nicht denselben BA-Code im selben ±15-Minuten-Zeitraum haben. | Konflikt mit einer anderen SIAE-Veranstaltung. | BA-Code bearbeiten oder ändern Sie die Startzeit. |
| Für SIAE-Ticketing darf die Veranstaltungsdauer 18 Stunden nicht überschreiten. / Für SIAE-Ticketing darf die Endzeit nicht später als 12:00 Uhr am Tag nach dem Startdatum sein. | Daten außerhalb der SIAE-Grenzen. | Korrigieren Sie die Daten im Schritt Veranstaltungsseite. |
| Bei Veranstaltungen mit SIAE-Ticketing muss die Ticketgenerierung auf Erweitert gesetzt sein. / Für SIAE-Events musst du die QR-Code-Generierung für den Tarif "…" aktivieren. / SIAE-Veranstaltungen dürfen in keiner Sprache alternative Titel, Beschreibungen oder Datumsangaben verwenden. Entferne diese vor der Veröffentlichung. | Einstellungen, die von der Administration von Nightify verwaltet werden. | Schreiben Sie dem Support unter Angabe der Ereignis-ID. |
Was danach passiert
- Die Schaltfläche jeder Karte öffnet die Seite mit dem betroffenen Feld bereits hervorgehoben; nach der Korrektur kehren Sie über die Seitenleiste zum Schritt Veröffentlichen zurück.
- Wenn die letzte Karte verschwindet, gelingt die Einreichung und das Dashboard zeigt Veranstaltung wird überprüft oder Änderungen in Prüfung.
Sonderfälle
- Aktion Infos anfordern. Die Prüfung der Vereinbarkeit zwischen der Aktion Infos anfordern und den buchbaren Zutrittsarten ist der Administration vorbehalten: Sie blockiert die Einreichung des Veranstalters nicht. Weist der Administrator Sie darauf hin, lautet die Meldung Die Aktion „Infos anfordern“ kann bei buchbaren Zugangsarten nur verwendet werden, wenn ein externer Ticketlink oder „Infos per WhatsApp anfragen“ aktiv ist. Aktivieren Sie einen dieser Kanäle oder wählen Sie eine andere Aktion.
- Veranstaltung mit externem Ticketing. Die Kontrollen von Bild und Zutrittsarten werden nicht ausgeführt.
- Karten, die sich zu wiederholen scheinen. Jede Karte wiederholt denselben Titel Es gibt Probleme mit Ihrer Veranstaltung: Lesen Sie die Meldung unter dem Titel, um sie zu unterscheiden.
Regeln und Grenzen
- Solange noch Karten vorhanden sind, ist die Einreichung zur Prüfung nicht möglich; Korrekturen an Einstellungen, die der Administration vorbehalten sind, laufen über den Support.
- Die SIAE-Kontrollen gelten nur für Veranstaltungen mit aktivem SIAE-Ticketing.
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