Sur Nightify, il n’y a pas de coûts cachés : chaque poste est indiqué dans le Récapitulatif de la réservation pendant que vous choisissez les billets et dans le Récapitulatif paiement avant de confirmer. Le TOTAL est exactement ce que vous payez.
Les postes du récapitulatif
| Poste | De quoi il s’agit | Qui le décide |
|---|---|---|
| Prix du billet | Le prix de chaque type de billet, multiplié par la quantité. Un type gratuit affiche € 0,00 ou aucun prix, si l’organisateur le masque. | L’organisateur. |
| Droits de prévente | Montant fixe par billet pour la vente anticipée ; il revient intégralement à l’organisateur. N’apparaît que s’il est supérieur à zéro. | L’organisateur, type de billet par type de billet. |
| Frais de service | Le coût du service Nightify, calculé par billet selon une tranche de prix : un pourcentage du prix plus un montant fixe. Les billets gratuits n’ont pas de frais. | Nightify ; l’organisateur choisit de les ajouter au total ou de les prendre en charge dans le prix. |
| TOTAL | Somme des billets, des droits de prévente et des frais à votre charge, moins l’éventuel code promo. |
Frais ajoutés ou pris en charge
- Ajoutés au total : la ligne Frais de service apparaît dans le récapitulatif et c’est vous qui la payez.
- Pris en charge par l’organisateur : la ligne n’apparaît pas (ou vaut zéro) parce que les frais sont retenus sur le prix du billet ; dans ce cas, il n’existe pas de reçu des commissions pour votre commande.
Codes promo
- Un code ou un bon appliqué depuis Vous avez un code ? réduit le total ; le code actif est indiqué dans la fenêtre des codes par la ligne Code appliqué, pas par une ligne de remise dans le récapitulatif.
Où retrouver les postes après l’achat
- Dans le Détail de la réservation, section Récapitulatif de la réservation : titres, Frais de service, Droits de prévente, Total, Statut paiement et Mode de paiement.
- Dans l’e-mail de confirmation, avec Subtotale (sous-total), Commissioni di servizio (frais de service) et Diritti di prevendita (droits de prévente).
- Dans le Reçu des commissions, qui documente uniquement les frais de service avec la TVA.
- Sur le PDF du billet, où les droits de prévente apparaissent sous le sigle DDP.
Règles et limites
- Si les prix ou les frais changent pendant le paiement, le message Les prix ou les frais ont changé. Rechargez le panier et vérifiez le nouveau total avant de continuer. apparaît.
- En cas de remboursement, les frais de service Nightify restent toujours exclus : l’historique indique Commissions Nightify exclues du remboursement : ….
- Les limites de quantité par réservation et par compte ne sont pas indiquées à l’avance : elles apparaissent sous forme de message si vous les dépassez.
Articles associés
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