La liste d’attente est gratuite et liée à un seul type de billet épuisé. Elle ne réserve pas de billet et ne crée pas de file avec des tours : quand la disponibilité revient, tous les inscrits reçoivent le même avis et le billet va à la personne qui finalise l’achat en premier, au prix officiel.
En bref
- Où vous inscrire : depuis le type de billet épuisé portant le badge Liste d'attente, dans l’écran de réservation (site) ou dans la section Billets du détail de l’événement (application).
- Ce qu’il vous faut : un compte avec la session ouverte.
- Quantité : chaque inscription vaut 1 billet ; en vous inscrivant de nouveau, la quantité enregistrée augmente de 1.
- Ce que vous recevez : immédiatement l’e-mail Sei nella lista d’attesa (vous êtes sur la liste d’attente) ; quand la disponibilité revient, l’e-mail I biglietti sono disponibili (les billets sont disponibles) avec le bouton COMPRA I BIGLIETTI (achetez les billets).
- Ce qu’elle ne fait pas : elle ne réserve pas le billet, n’a pas d’ordre de priorité et ne peut pas être annulée depuis le compte.
Le parcours
- Vous vous inscrivez depuis le type de billet épuisé (voir S’inscrire sur la liste d’attente d’un événement complet). Confirmation : Vous êtes sur la liste d'attente. Nous vous préviendrons si ce type d'accès redevient disponible. et l’e-mail Sei nella lista d’attesa avec le bloc DETTAGLI SULLA LISTA D’ATTESA (détails sur la liste d’attente), qui indique Evento (événement), Data (date), Tipo di biglietto (type de billet) et Quantità (quantité), et le bouton Più informazioni (plus d’informations).
- Vous attendez. L’avis part quand l’organisateur met à jour l’événement en redonnant de la disponibilité au type de billet (par exemple il ajoute des places ou rouvre la vente). Un billet remis en circulation par un autre utilisateur ou une réservation expirée ne génèrent pas d’avis : dans ces cas, mieux vaut revérifier la page de l’événement.
- Vous recevez l’avis. L’e-mail I biglietti sono disponibili indique 1 biglietto disponibile ora (1 billet disponible maintenant), Fino a N biglietti disponibili ora (jusqu’à N billets disponibles maintenant) ou Disponibilità aperta ora (disponibilité ouverte maintenant), rappelle que La disponibilità non è riservata: apri la pagina e completa l’acquisto prima che termini. (la disponibilité n’est pas réservée : ouvrez la page et finalisez l’achat avant qu’elle ne s’épuise) et se termine par Se i biglietti finiscono prima del checkout, potrai rientrare in lista d’attesa dall’app o dal sito. (si les billets s’épuisent avant le paiement, vous pourrez vous réinscrire sur la liste d’attente depuis l’application ou le site).
- Vous achetez. COMPRA I BIGLIETTI rouvre votre réservation avec le type de billet disponible (lien valable 24 heures) ou la page de l’événement ; de là, vous finalisez l’achat normal avec les 15 minutes pour payer.
Règles et limites
- La liste n’apparaît que si l’organisateur l’a activée pour ce type de billet (pour les événements de plus de 5 000 places, elle est active automatiquement), si le type est épuisé aussi pour votre canal, si l’événement est publié et non annulé, et si les ventes ne sont ni fermées ni encore à ouvrir.
- Elle ne garantit pas de billet : tout dépend de la disponibilité qui revient et de la rapidité avec laquelle vous finalisez l’achat.
- Vous recevez au maximum un avis toutes les 30 minutes pour la même inscription.
- L’e-mail de la liste d’attente est une communication obligatoire : il arrive même si vous avez désactivé les e-mails promotionnels ou ceux des réservations.
- Le prix, les frais et les conditions sont ceux de l’événement, identiques à un achat normal.
Conseils
- Enregistrez une carte dans Cartes enregistrées et gardez l’application installée : quand l’avis arrive, chaque minute compte.
- Cherchez « I biglietti sono disponibili » dans votre boîte de réception et vérifiez les spams dans les jours qui précèdent l’événement.
Articles associés
- S’inscrire sur la liste d’attente d’un événement complet
- Acheter le billet quand vous recevez l’offre
- Enregistrer une carte pour vos prochains achats