Guida passo per passo Promozioni e tracking

Scegliere il periodo e il pubblico della promozione

Il periodo parte da oggi fino alla data dell’evento oppure si personalizza con data di partenza e giorni nella finestra Personalizza periodo, anche per singolo servizio; le opzioni push si comprano a blocchi di 100 utenti nella finestra Scegli quanti utenti raggiungere. Come si calcola il totale, quali sono i bacini reali delle push e i limiti.

6 min di lettura Pubblicato il 9 settembre 2026

Il costo di una promozione dipende da due scelte: per quanti giorni resta attiva e, per le notifiche push, quante persone raggiunge. Entrambe si impostano nella pagina Promuovi evento prima di premere Continua; il Totale in fondo alla pagina si aggiorna a ogni modifica.

In breve

  • Dove: pagina Promuovi evento: sezione Periodo promozione con il pulsante Personalizza, chip Fino alla data dell'evento su ogni pacchetto e opzione a giornata, chip con il numero di utenti sulle due opzioni push.
  • Permessi: gli stessi della promozione: Visualizzare eventi e Gestire marketing evento.
  • Periodo predefinito: Da oggi fino alla data dell'evento. Puoi anticipare la fine o spostare la partenza in avanti (promozione programmata), mai oltre la data dell’evento.
  • Pubblico push: blocchi da 100 utenti, fino al bacino reale calcolato per il tuo evento.

Procedura per il periodo, passo per passo

  1. Leggi il periodo corrente. Nella sezione Periodo promozione vedi la modalità (Da oggi fino alla data dell'evento all’apertura) e il riepilogo Dal … al …. Non c’è una scelta tra due voci: c’è un solo pulsante, Personalizza.
  2. Apri la finestra. Premi Personalizza. Cosa vedi: la finestra Personalizza periodo con la nota Scegli quando deve partire la promozione e per quanti giorni deve rimanere attiva. Il periodo non può superare la data dell'evento., il campo Data di partenza, il campo Giorni con l’aiuto Massimo fino alla data dell'evento e un calendario.
  3. Imposta le date. Digita data e giorni oppure usa il calendario: frecce Mese precedente e Mese successivo, suggerimento Seleziona la data di inizio e poi la data di fine., legenda Periodo selezionato e Data evento. Sotto il nome del mese compare l’intervallo scelto; il conteggio è mostrato come … giorni selezionati (o 1 giorno selezionato).
  4. Conferma. Premi Conferma periodo. Risultato: la modalità diventa Periodo personalizzato e il riepilogo mostra le nuove date. Fino all'evento annulla la personalizzazione e torna al periodo completo.
  5. Periodo diverso per un singolo servizio (facoltativo). Premi il chip Fino alla data dell'evento sulla card di un pacchetto o sulla riga di un’opzione a giornata: la stessa finestra si applica solo a quel servizio. Così puoi, per esempio, tenere il pacchetto per tutto il periodo e la Spinta urgente in cima ai risultati solo negli ultimi giorni. I periodi per singolo servizio compaiono poi nel riepilogo di pagamento.

Procedura per il pubblico delle push, passo per passo

  1. Attendi il conteggio. Sulle righe Push a chi ha partecipato a eventi passati e Push agli utenti vicino all'evento il chip mostra Calcolo destinatari… e poi il bacino disponibile nel formato … utenti. Il prezzo è indicato per 100 utenti.
  2. Aggiungi l’opzione. Premi Aggiungi. Se il bacino è zero il pulsante mostra Non disponibile e l’opzione non è selezionabile.
  3. Scegli quanti utenti raggiungere. Premi il chip con il numero di utenti. Cosa vedi: la finestra Scegli quanti utenti raggiungere con la nota Aumenta o diminuisci di 100 utenti alla volta. Il massimo dipende dall'opzione selezionata., il contatore Utenti da raggiungere con i pulsanti − (Diminuisci di 100 utenti) e + (Aumenta di 100 utenti) e l’aiuto … utenti selezionati. Massimo: ….
  4. Conferma. Premi Usa tutti per selezionare l’intero bacino oppure Conferma utenti per il numero impostato. Risultato: il chip riporta gli utenti scelti e la barra del totale mostra … per … utenti (al singolare … per 1 utente).

Campi e opzioni

CampoCosa significaRegole
Data di partenzaPrimo giorno della promozione.Da oggi fino al giorno dell’evento; una data futura crea una promozione programmata.
GiorniDurata in giorni dalla data di partenza.Minimo 1; Massimo fino alla data dell'evento.
Utenti da raggiungereDestinatari della notifica push per quell’opzione.Si aumenta o diminuisce di 100 alla volta; il massimo è il bacino reale dell’opzione. Il numero effettivo non supera mai il bacino: con Usa tutti su un bacino di 250 utenti paghi per 250 utenti.
Bacino di Push a chi ha partecipato a eventi passatiUtenti che hanno partecipato a eventi passati della tua organizzazione.Vengono contati solo gli utenti con consenso marketing; la notifica arriva solo a chi ha le notifiche push attive.
Bacino di Push agli utenti vicino all'eventoUtenti la cui posizione recente ricade entro 50 km dal luogo dell’evento.Stesse regole di consenso e notifiche; la vicinanza è stimata dalle posizioni recenti, non dalla città del profilo.

Come si calcola il totale

  • Pacchetto e opzioni a giornata: prezzo al giorno moltiplicato per i giorni del periodo (del singolo servizio, se personalizzato). La barra del totale lo esplicita: … × … giorni fino all'evento oppure … × … giorni selezionati (al singolare … × 1 giorno fino all'evento e … × 1 giorno selezionato).
  • Opzioni push: prezzo per 100 utenti in proporzione agli utenti scelti, arrotondato ai centesimi; se il risultato è positivo ma inferiore a 0,50 €, per quella singola opzione push vengono addebitati 0,50 €. Non esiste un importo minimo dell’ordine nel suo complesso.
  • Il Totale è la somma di tutte le voci selezionate e viene ricalcolato dal server alla creazione dell’ordine.

Cosa succede dopo

  • Con partenza oggi la promozione si attiva appena il pagamento è confermato; con partenza futura resta programmata: la dashboard mostra Promozione programmata con Parte il e la data.
  • Periodo e utenti scelti compaiono nel Riepilogo pagamento e, dopo il pagamento, nel banner della dashboard (Periodo) e nella tabella Promozioni attive.

Messaggi ed errori

MessaggioPerché compareCosa fare
Calcolo destinatari…Il bacino delle push è in calcolo; il conteggio viene aggiornato al massimo ogni 5 minuti.Attendi qualche secondo.
Destinatari non disponibiliIl calcolo del bacino non è riuscito.Ricarica la pagina; se persiste contatta l’assistenza.
Non disponibileIl bacino di quell’opzione push è zero.Usa l’altra opzione push o i servizi a giornata.
Questa selezione si sovrappone a una promozione equivalente o già inclusa. Scegli un servizio o un periodo che aggiunga nuova visibilità.Il periodo scelto è già coperto da una promozione pagata o programmata.Scegli giorni non ancora coperti o un servizio diverso.

Casi particolari

  • Evento domani. Il periodo massimo è di un solo giorno: la barra mostra … × 1 giorno fino all'evento.
  • Promozione già attiva. Puoi comprare giorni successivi alla fine della promozione in corso o servizi non ancora coperti; una sovrapposizione viene rifiutata alla creazione dell’ordine con il messaggio riportato sopra.
  • Bacino inferiore a 100. Puoi comunque acquistare la push: paghi in proporzione agli utenti reali, con il minimo di 0,50 € per l’opzione.

Regole e limiti

  • Il periodo non può superare la data dell’evento né iniziare prima di oggi.
  • Le push si vendono a blocchi di 100 utenti, mai oltre il bacino reale; il bacino viene ricalcolato al massimo ogni 5 minuti.
  • Il bacino conta solo utenti con consenso marketing; la consegna della notifica dipende dalle notifiche push attive sul telefono del destinatario.

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