Apuntarse lleva pocos segundos y requiere tener la sesión iniciada en tu cuenta. En el sitio web se hace desde la pantalla de reserva, en la app desde el detalle del evento; la lista es la misma.
En resumen
- Dónde: sitio web: botón principal de la página del evento (aunque muestre SOLD OUT) → pantalla de reserva → tipo de entrada con la insignia Lista de espera; app: detalle del evento → Entradas → tipo de entrada con la insignia.
- Qué necesitas: la sesión iniciada: sin login aparece Inicia sesión para unirte a la lista de espera. y te lleva a la página de acceso.
- Cantidad: fija en 1 por inscripción.
Procedimiento en el sitio, paso a paso
- Abre la página del evento y pulsa el botón principal aunque muestre SOLD OUT. Qué ves: la pantalla de selección de entradas.
- Toca el tipo de entrada agotado con la insignia Lista de espera (es el único agotado que se puede seguir tocando).
- Lee la ventana ¿Quieres entrar en la lista de espera? Qué ves: Si se libera una entrada para …, te enviaremos un email. Tendrás que actuar rápido para conseguirla. y las filas Evento, Tipo de entrada y Cantidad (1).
- Confirma con Entrar en lista de espera (o Cancelar). Confirmación: Estás en la lista de espera. Te avisaremos si este tipo de acceso vuelve a estar disponible. y el correo Sei nella lista d’attesa (estás en la lista de espera).
Procedimiento en la app, paso a paso
- En el detalle del evento, sección Entradas, toca el tipo de entrada con la insignia Lista de espera.
- En la ventana ¿Quieres entrar en la lista de espera? toca Entrar en lista de espera. Confirmación: Estás en la lista de espera. Te avisaremos si este tipo de acceso vuelve a estar disponible.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Inicia sesión para unirte a la lista de espera. | No has iniciado sesión. | Inicia sesión y repite. |
| La lista de espera no está disponible para este tipo de acceso. | El tipo de entrada ya no está agotado (prueba a comprar), las ventas están cerradas, el evento está cancelado o la lista está desactivada. | Recarga la página del evento. |
| La insignia no aparece | La lista no está activa para ese tipo de entrada. | Revisa los otros tipos de entrada o pregunta con Contactar organizador. |
| Faltan parámetros. | En el sitio web, apuntarse requiere el carrito de la pantalla de reserva. | Vuelve a empezar desde el botón principal de la página del evento. |
Qué ocurre después
- El organizador ve tu solicitud en la tabla Lista de espera de su informe de reservas con User (nombre y correo electrónico), Teléfono, Access type, Quantity y Fecha; el correo y el teléfono solo se le muestran si has dado el consentimiento de marketing.
- No recibes más comunicaciones hasta que vuelva la disponibilidad.
Casos particulares
- Quieres más entradas: apúntate de nuevo desde la misma ventana; la cantidad registrada aumenta en 1 con cada confirmación.
- Te apuntas desde la app sin haber abierto el carrito: el aviso te llevará a la página del evento en lugar de a un carrito precargado.
- Quieres salir de la lista: no existe un comando; si no compras, la inscripción simplemente no produce efectos.
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