Eine Promotion bezahlen und aktivieren

Die Zahlung der Promotion erfolgt online, mit einer eigenen Transaktion, die von den Einnahmen aus den Tickets getrennt ist. Sobald der Zahlungsanbieter den Betrag bestätigt, wird die Promotion aktiv oder bleibt für das gewählte Datum geplant, und das Dashboard des Events zeigt sie an.

Auf einen Blick

Wo: Zahlungsseite, die nach Weiter automatisch geöffnet wird; das seitliche Feld trägt den Titel Zahlungsübersicht.
Berechtigungen: Events anzeigen und Event-Marketing verwalten.
Zulässige Methoden: Kreditkarte, Prepaid-Karte oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Die Bezahlung beim Eintritt gibt es für Promotionen nicht.
Verfügbare Zeit: 2 Stunden ab Erstellung der Bestellung, mit dem Countdown Tempo residuo: MM:SS Min. (verbleibende Zeit) in der Übersicht.

Schritt für Schritt

Prüfen Sie die Übersicht. Was Sie sehen: oben Datum, Name und Ort des Events; im Feld Zahlungsübersicht den Countdown, eine Zeile Veranstaltung bewerben mit der Beschreibung der Auswahl (Paket und Optionen mit + verbunden, die Berechnung … × … Tage …, der Zeitraum und die etwaigen Zeiträume je Leistung) und den Gesamtbetrag. Die Farbe des Countdowns ändert sich, wenn die Frist näher rückt.
Wählen Sie die Methode. Links sind die Methoden Karten mit einer Auswahlschaltfläche, ohne Abschnittsüberschrift: Wählen Sie die aus, die Sie nutzen möchten. Drücken Sie die Zahlungsschaltfläche, ohne gewählt zu haben, erscheint Bitte wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Bezahlen Sie. Drücken Sie auf Bezahlen und aktivieren (auf kleinen Bildschirmen liegt die Schaltfläche in der Leiste unten) und schließen Sie die etwaige Prüfung der Bank oder der Wallet ab. Ergebnis: Sie kehren zur Seite Veranstaltung bewerben mit einer Ergebnismeldung zurück.
Lesen Sie das Ergebnis. Zahlung abgeschlossen. Promotion aktiviert. wenn die Zahlung sofort bestätigt ist. Zahlung eingegangen und wird geprüft. Die Promotion wird automatisch aktiviert, sobald der Anbieter sie bestätigt. wenn die Methode eine spätere Bestätigung verlangt: Sie müssen nichts weiter tun. Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Support. wenn die Zahlung abgelehnt wurde oder nicht erfolgreich war.
Zum Verzichten drücken Sie auf Bezahlvorgang abbrechen, unter der Zahlungsschaltfläche. Bestätigung: Bezahlvorgang abgebrochen. Die Promotion-Bestellung wurde geschlossen. Es wird nichts belastet und Sie können von Veranstaltung bewerben aus neu beginnen.

Was danach passiert

Das Dashboard des Events zeigt ein Banner mit der Kopfzeile Event-Promotion: Titel Veranstaltung in Promotion und Text Die Promotion ist jetzt aktiv: Hier siehst du gekaufte Services, Zeitraum und Budget für diese Veranstaltung., oder Titel Geplante Promotion und Text Die Promotion wurde bezahlt und geplant: Sie startet automatisch im konfigurierten Zeitraum.
Im Banner lesen Sie die Chips der aktiven Services, das Datum Aktiv bis (oder Startet am, wenn geplant), den Zeitraum, die Ausgaben und die Schaltfläche Promotion verwalten, die Veranstaltung bewerben erneut öffnet, um Leistungen oder Tage hinzuzufügen. Darunter führt der Block Promotion-Detail die einzelnen gekauften Leistungen auf; sind es viele, erscheint +… weitere Promotion-Services.
Auf der Seite Event-Promotion erscheint die Promotion unter Aktive Promotionen mit Services, Zeitraum und Kosten; in der Tabelle Events zum Bewerben wird der Status des Events zu Aktiv oder Geplant.
Auf der Website und in den Apps erhält das Event das Badge Hervorgehoben und die von den gekauften Leistungen vorgesehene Priorität, für den bezahlten Zeitraum.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Bitte wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.	Sie haben die Schaltfläche gedrückt, ohne eine Methode auszuwählen.	Wählen Sie eine Karte aus und versuchen Sie es erneut.
Die verfügbare Zeit für den Kauf ist abgelaufen, mit dem Text Es tut uns leid, die verfügbare Zeit zum Abschließen Ihrer Bestellung ist abgelaufen.	Die 2 Stunden sind abgelaufen, während Sie auf der Seite waren.	Drücken Sie auf OK: Sie kehren zu Veranstaltung bewerben zurück und wiederholen die Konfiguration.
Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Support.	Zahlung abgelehnt oder nicht abgeschlossen. Erscheint auch, wenn Sie die Zahlungsseite nach Ablauf der Frist erneut öffnen: In diesem Fall wird die Bestellung storniert.	Wiederholen Sie den Vorgang ab Veranstaltung bewerben, gegebenenfalls mit einer anderen Methode. Wurde der Betrag belastet, schreiben Sie dem Support, bevor Sie es wiederholen.
Zahlung eingegangen und wird geprüft. Die Promotion wird automatisch aktiviert, sobald der Anbieter sie bestätigt.	Der Anbieter hat die Gutschrift noch nicht bestätigt.	Warten Sie: Die Aktivierung erfolgt automatisch.
Promotion-Bestellung nicht gefunden.	Der Bestellcode im Link ist ungültig oder die Bestellung gehört nicht zu diesem Event.	Beginnen Sie erneut im Dashboard des Events.
Der Bezahlvorgang konnte nicht abgebrochen werden. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Support.	Der Abbruch ist fehlgeschlagen, zum Beispiel weil die Bestellung nicht mehr aussteht.	Laden Sie neu und versuchen Sie es erneut; gilt die Bestellung als bezahlt, ist die Promotion aktiv.
Promotions sind nur verfügbar, wenn die Veranstaltung veröffentlicht und öffentlich sichtbar ist.	Das Event ist nicht mehr öffentlich: Die ausstehende Bestellung wird storniert.	Veröffentlichen Sie das Event erneut als öffentlich und legen Sie die Promotion neu an.

Sonderfälle

Bereits bezahlte Bestellung. Öffnen Sie den Zahlungslink einer bereits bezahlten Bestellung erneut, erscheint Zahlung abgeschlossen. Promotion aktiviert. und es wird keine neue Zahlung verlangt.
Bestellcode. Jede Promotion-Bestellung hat einen Code, der mit EP beginnt, gefolgt von 16 Zeichen; Sie finden ihn in der Adresse der Zahlungsseite.
Eine bezahlte Promotion stornieren oder erstatten. Die Konsole bietet keine Aktion, um eine bereits bezahlte Promotion zu stornieren oder zu erstatten: Promotion verwalten dient nur dazu, Leistungen oder Tage hinzuzufügen. Für jede Anfrage zu einer bereits geleisteten Zahlung schreiben Sie dem Support über die Seite Kontakte.

Regeln und Grenzen

Die Zahlung der Promotion ist eine eigenständige Transaktion in Euro mit den aufgeführten Onlinemethoden: Sie läuft nicht über die Einnahmen aus den Tickets und erscheint nicht unter den Reservierungen des Events.
Eine nicht innerhalb von 2 Stunden bezahlte Bestellung wird storniert; eine geplante Promotion ist bereits bezahlt und startet zum vorgesehenen Datum von selbst.