Quando la disponibilità torna, Nightify invia a tutti gli iscritti l’e-mail I biglietti sono disponibili. Il biglietto non è riservato: lo ottiene chi completa prima l’acquisto.
In breve
- Oggetto dell’e-mail: I biglietti sono disponibili, con il testo …, la tua lista d’attesa per nome dell’evento si è sbloccata.
- Il pulsante: COMPRA I BIGLIETTI. Se ti eri iscritto dalla schermata di prenotazione, riapre quel carrello con la tipologia sbloccata; il link è personale e vale 24 ore. Altrimenti apre la pagina evento.
- Tempo per pagare: 15 minuti dalla conferma della scelta dei biglietti.
Procedura passo per passo
- Apri l’e-mail e tocca COMPRA I BIGLIETTI. Il link riapre la prenotazione anche senza login: non inoltrarlo ad altri.
- Controlla il carrello. Cosa vedi: la schermata di scelta biglietti con la tipologia disponibile e la quantità che avevi nel carrello; puoi ridurla o aumentarla entro la disponibilità.
- Conferma la scelta con il pulsante in fondo al riepilogo: da qui parte la finestra di 15 minuti (Tempo residuo: MM:SS Min.).
- Prosegui con Chi partecipa?, se richiesto, e con il Pagamento: le carte salvate rendono il passaggio immediato.
- Conferma. La prenotazione compare in Visualizza le prenotazioni come un acquisto normale.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Il link apre la pagina evento invece del carrello | Sono passate più di 24 ore, il carrello di origine è stato chiuso, la tipologia è stata nascosta o ti eri iscritto dall’app senza carrello. | Avvia una nuova prenotazione dalla pagina evento. |
| La tipologia è di nuovo SOLD OUT | Altri hanno completato l’acquisto prima di te. | Iscriviti di nuovo alla lista d’attesa. |
| Il tempo disponibile per l’acquisto è scaduto / Siamo spiacenti, il tempo a tua disposizione per il completamento dell’ordine è terminato. | Non hai pagato entro i 15 minuti. | Premi OK e, dal dettaglio, Verifica disponibilità biglietti. |
| Non trovi l’e-mail | Filtro spam o casella diversa. | Cerca “I biglietti sono disponibili”; l’e-mail arriva anche con le notifiche disattivate. |
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