Wenn Verfügbarkeit zurückkommt, sendet Nightify allen Eingetragenen die E-Mail I biglietti sono disponibili (die Tickets sind verfügbar). Das Ticket ist nicht reserviert: Es bekommt, wer den Kauf zuerst abschließt.
Auf einen Blick
- Betreff der E-Mail: I biglietti sono disponibili, mit dem Text …, la tua lista d’attesa per nome dell’evento si è sbloccata (…, Ihre Warteliste für Eventname wurde freigeschaltet).
- Die Schaltfläche: COMPRA I BIGLIETTI (Tickets kaufen). Wenn Sie sich aus dem Reservierungsbildschirm eingetragen hatten, öffnet sie diesen Warenkorb mit der freigeschalteten Ticketart erneut; der Link ist persönlich und 24 Stunden gültig. Andernfalls öffnet sie die Eventseite.
- Zeit zum Bezahlen: 15 Minuten ab der Bestätigung der Ticketauswahl.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die E-Mail und tippen Sie auf COMPRA I BIGLIETTI. Der Link öffnet die Reservierung auch ohne Login: Leiten Sie ihn nicht an andere weiter.
- Prüfen Sie den Warenkorb. Was Sie sehen: den Bildschirm zur Ticketauswahl mit der verfügbaren Ticketart und der Menge, die Sie im Warenkorb hatten; Sie können sie im Rahmen der Verfügbarkeit verringern oder erhöhen.
- Bestätigen Sie die Auswahl mit der Schaltfläche am Ende der Übersicht: Ab hier läuft das Zeitfenster von 15 Minuten (Tempo residuo: MM:SS Min., also verbleibende Zeit: MM:SS Min.).
- Fahren Sie fort mit Wer nimmt teil?, falls verlangt, und mit der Zahlung: Mit gespeicherten Karten ist dieser Schritt sofort erledigt.
- Bestätigen Sie. Die Reservierung erscheint unter Reservierungen anzeigen wie ein normaler Kauf.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Der Link öffnet die Eventseite statt des Warenkorbs | Es sind mehr als 24 Stunden vergangen, der ursprüngliche Warenkorb wurde geschlossen, die Ticketart wurde ausgeblendet oder Sie hatten sich in der App ohne Warenkorb eingetragen. | Starten Sie eine neue Reservierung von der Eventseite aus. |
| Die Ticketart ist wieder SOLD OUT | Andere haben den Kauf vor Ihnen abgeschlossen. | Tragen Sie sich erneut in die Warteliste ein. |
| Die verfügbare Zeit für den Kauf ist abgelaufen / Es tut uns leid, die verfügbare Zeit zum Abschließen Ihrer Bestellung ist abgelaufen. | Sie haben nicht innerhalb der 15 Minuten bezahlt. | Drücken Sie OK und in den Details Ticketverfügbarkeit prüfen. |
| Sie finden die E-Mail nicht | Spamfilter oder anderes Postfach. | Suchen Sie nach „I biglietti sono disponibili“; die E-Mail kommt auch bei deaktivierten Benachrichtigungen an. |
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