Probar los píxeles y leer el diagnóstico

Después de pegar un snippet, el diagnóstico te dice si Nightify lo ha reconocido, qué IDs ha leído y cómo van los envíos desde el servidor. El botón Enviar evento de prueba manda un evento de test a los proveedores configurados desde el servidor, para que puedas comprobar que llega en el panel del proveedor antes de lanzar una campaña.

En resumen

Dónde: recuadro Diagnóstico de píxel debajo del campo Código de seguimiento (píxel) en el paso Publicar, y en la página Estadísticas del evento.
Permisos para la prueba: Ver estadísticas del evento o bien Gestionar eventos.
Cuándo aparece el botón: Enviar evento de prueba se ve solo si existe un snippet guardado o si estás en el paso Publicar con el campo relleno.
Qué envía la prueba: a Meta un evento PageView marcado como test, a TikTok un ViewContent; Google no recibe nada porque no tiene envío desde el servidor.

Las líneas del diagnóstico

Línea	Qué significa	Cómo leerla
Estado (junto al título)	Válido: snippet reconocido. No válido: snippet rechazado, el motivo aparece en rojo. No configurado: ningún píxel en el evento.	Con No configurado aparece, si tienes los permisos, el enlace Configurar píxel.
Proveedores permitidos	Lista fija: Meta, TikTok, Google.	Siempre presente.
Proveedores detectados	Los proveedores encontrados en el snippet.	Aparece solo si se ha reconocido al menos un proveedor.
IDs detectados	Los identificadores leídos, por proveedor, en el formato Meta: 1234567890 separados por una barra vertical.	Sin identificadores muestra ningún ID detectado.
Lado del servidor	Estado del envío desde el servidor para cada proveedor detectado. Para Google siempre Google: solo navegador. Para Meta y TikTok una lista de cuatro elementos: servidor activo o servidor desactivado, píxel detectado o píxel no detectado, token configurado o token faltante, código de prueba configurado o código de prueba faltante.	Ejemplo: Meta: servidor activo, píxel detectado, token configurado, código de prueba configurado. El token y el código de prueba son configuración de la plataforma, no del snippet.
Calidad del tracking	Cuatro contadores de los envíos desde el servidor: en cola (encolados), enviados, fallidos, reencolados (puestos de nuevo en cola para un nuevo intento).	No es una valoración: son números acumulados.
Cola	Tres contadores del estado actual de la cola: pendientes (en espera), vencidos (listos para el envío), fallidos (fallidos de forma definitiva).	Valores que se mantienen altos en fallidos indican un problema de configuración del lado de la plataforma.
Línea por proveedor (por ejemplo Meta:)	enviados y fallidos de ese proveedor y, si existe, último seguido del motivo del último error.	Aparece solo si el proveedor tiene al menos un envío, un fallo o un salto registrado.
Última prueba	Resultado y fecha/hora del último Enviar evento de prueba; debajo, una línea por proveedor con resultado, motivo si lo hay y código HTTP de respuesta.	Aparece solo después de al menos una prueba.

Procedimiento de prueba, paso a paso

Comprueba el estado. En el recuadro Diagnóstico de píxel el estado debe ser Válido y la línea Lado del servidor debe mostrar, para Meta o TikTok, servidor activo, píxel detectado, token configurado y código de prueba configurado.
Lanza la prueba. Pulsa Enviar evento de prueba. Qué ves: el botón se desactiva y al lado aparece Enviando prueba...; en el paso Publicar se usa el contenido actual de las casillas, aunque aún no esté guardado.
Lee el resultado junto al botón (consulta la tabla de abajo) y la línea Última prueba, que indica también el código HTTP por proveedor.
Comprueba en el panel del proveedor que el evento de test ha llegado: para Meta en el Administrador de eventos, sección de los eventos de prueba, donde el evento PageView lleva el dato test_event_source con valor nightify.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Evento de prueba enviado a los proveedores server-side configurados.	Al menos un proveedor ha aceptado el evento de test.	Nada: el envío desde el servidor funciona.
Evento de prueba no enviado: falta proveedor server-side o código de prueba.	Ningún proveedor con envío desde el servidor está configurado para este snippet, o falta el código de evento de prueba del lado de la plataforma (la prueba se omite). Con solo Google es el resultado normal.	El tracking en el navegador funciona igualmente. Si necesitas el envío desde el servidor para Meta o TikTok, pide al soporte de Nightify que compruebe la configuración de la plataforma.
El evento de prueba falló. Revisa tokens, píxeles y logs.	El proveedor ha rechazado el evento (token caducado o revocado, ID de píxel no emparejado, error de red).	Comprueba que el ID del snippet sea el del píxel correcto; para el token y la configuración ponte en contacto con el soporte de Nightify. Actualizar el snippet no resuelve un token caducado.
Introduce un snippet válido de Meta, TikTok o Google antes de probar.	No hay un snippet válido guardado ni en el campo.	Pega un snippet oficial y comprueba que el estado sea Válido.

Casos particulares

Solo Google. Los eventos salen exclusivamente desde el navegador: la línea Lado del servidor muestra Google: solo navegador y la prueba figura siempre como no enviada.
Contadores a cero. Las líneas Calidad del tracking y Cola aparecen solo con un snippet presente y parten de cero: se llenan con las primeras reservas completadas, porque el envío desde el servidor se produce solo al confirmarse el pedido.
Envíos fallidos en aumento. El problema está en la configuración del lado de la plataforma (token o código de prueba), no en el snippet: comunícalo al soporte indicando el evento y el proveedor.

Reglas y límites

La prueba no cuenta como conversión real y no modifica los contadores de las reservas.
La prueba afecta solo al envío desde el servidor: la verificación del píxel en el navegador se hace con las herramientas del proveedor (por ejemplo la extensión de Meta) abriendo la página del evento.