El rechazo no es definitivo: indica qué no se puede publicar tal como está. El administrador de Nightify siempre debe escribir un motivo; léelo, corrige y vuelve a enviarlo. En un evento ya publicado la versión aprobada sigue visible para los fans.
En resumen
- Dónde lo ves: insignia Rejected (evento nuevo) o Cambios rechazados (cambios en un evento publicado) en las listas y en el panel del evento.
- Dónde lees el motivo: en el correo Event rejected: seguido del nombre del evento, enviado a los miembros de la organización habilitados para las notificaciones; para los cambios en un evento publicado, también en la tarjeta de estado del panel, fila Motivo del rechazo:.
- Permisos: Gestionar eventos para corregir y volver a enviarlo.
- Qué hacer: Continuar editando el borrador, corrige y después Publicar evento o Publicar cambios.
Procedimiento paso a paso
- Lee el motivo. Abre el correo Event rejected: con el nombre del evento: contiene el motivo escrito por el administrador (obligatorio: sin motivo el rechazo no se puede registrar). También recibes Event status change: con el nombre del evento. Para los cambios en un evento publicado abre el panel: la tarjeta de estado incluye la fila Motivo del rechazo: con el mismo texto.
- Abre el borrador. En la tarjeta de estado pulsa Continuar editando el borrador (en un evento nuevo rechazado la tarjeta no se muestra: usa Editar evento en el panel o Editar en el menú de la fila en Eventos en vivo). Qué ves: los pasos Página del evento (textos, fechas, ubicación, imágenes), Añadir entradas (tipos de acceso, aforo, SIAE) y Publicar (categoría, visibilidad, etiquetas, lineup).
- Corrige lo que indica el motivo y guarda cada paso.
- Vuelve a enviarlo. Pulsa Publicar evento o Publicar cambios. Resultado: el evento vuelve a En revision (o Cambios en revisión) y recibes los correos de envío.
- Si no quieres continuar, en la tarjeta de estado usa Delete draft (evento nuevo) o Delete draft snapshot (cambios en un evento publicado). Qué ves: la confirmación Are you sure you want to delete this draft? This action cannot be undone. o Are you sure you want to delete this draft snapshot? This action cannot be undone. y, a continuación, Draft deleted successfully. o Draft snapshot deleted successfully.
Campos y opciones
| Elemento | Qué significa | Cuándo aparece |
|---|---|---|
| Rejected | Un evento que nunca se publicó ha sido rechazado. | Insignia en las listas y en el panel; la tarjeta de estado no se muestra. |
| Cambios rechazados | Los cambios en un evento publicado han sido rechazados; la versión publicada sigue siendo válida. | Insignia adicional junto a Approved; tarjeta de estado con Motivo del rechazo:. |
| Motivo del rechazo: | El texto escrito por el administrador. | En la tarjeta de estado solo para los cambios rechazados; para todos, en el correo. |
| Continuar editando el borrador | Abre los pasos de edición. | En la tarjeta de estado cuando existe un borrador. |
| Delete draft / Delete draft snapshot | Elimina definitivamente el borrador o la revisión en borrador. | Con confirmación; solo para borradores: Only drafts can be deleted. / No draft snapshot is available to delete. |
Qué ocurre después
- Después del nuevo envío la revisión empieza otra vez con una solicitud nueva; el motivo del rechazo anterior se puede seguir consultando en el Change history, donde el rechazo queda registrado como
review_admin_reject. - Si el administrador lo aprueba, el evento se publica (o los cambios sustituyen a la versión publicada).
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| This action cannot be completed because the event status has changed. | El estado cambió mientras la página estaba abierta. | Recarga el panel y repite. |
| Only drafts can be deleted. | Has intentado eliminar algo que no está en borrador. | No es posible eliminarlo; para anular un evento publicado escribe a asistencia. |
| No draft snapshot is available to delete. | La revisión en borrador ya no existe. | Recarga el panel. |
| Unable to delete the draft. / Unable to delete the draft snapshot. | Error técnico. | Vuelve a intentarlo; después, asistencia con el ID del evento. |
Casos particulares
- No encuentras el correo. Los correos van a los miembros activos habilitados para las notificaciones de la organización: revisa el spam y los ajustes de las notificaciones; si no, pide el motivo a asistencia indicando el ID del evento (en la tarjeta de estado o en el panel).
- El motivo no está claro. Escribe a asistencia desde la página Contactos con el ID del evento y la fecha del rechazo.
- Etiqueta Rejected by organizer. Es un estado distinto de Rejected y Cambios rechazados, no relacionado con la revisión del administrador; si la ves en un evento tuyo y no sabes de qué depende, pregunta a asistencia.
Reglas y límites
- El motivo del rechazo siempre está presente: el administrador no puede rechazar sin escribirlo.
- Para los cambios rechazados la versión publicada no cambia; en un evento nuevo rechazado no existe una versión pública.
- La eliminación del borrador es definitiva y no se puede deshacer.
Artículos relacionados
- Enviar el evento a revisión
- Cancelar la revisión y volver al borrador
- Resolver los problemas señalados antes de la publicación