Aucun événement ne passe en ligne sans la vérification de Nightify, qui contrôle l’exhaustivité et la cohérence de la page et de la billetterie. L’envoi part de l’étape Publier, du bloc Brouillon en cours de modification en haut des étapes de modification ou de la carte de statut du tableau de bord de l’événement : le bouton est toujours Publier l'événement pour un événement jamais approuvé et Publier les modifications pour un événement déjà en ligne.
En bref
- Où : étape Publier (bouton en bas de page), étape Ajouter des billets (même bouton à côté d’Enregistrer et continuer), bloc Brouillon en cours de modification et carte de statut du tableau de bord de l’événement.
- Autorisations : Gérer les événements.
- Ce que vous obtenez : badge En vérification (nouvel événement) ou Modifications en révision (événement déjà en ligne), e-mail de confirmation et blocage des pages de modification jusqu’au résultat.
- Durée : La vérification peut prendre jusqu'à 12 heures. Vous recevrez un e-mail à la fin de la révision.
Avant de commencer
- Pour un événement déjà approuvé, il doit y avoir des modifications par rapport à la version en ligne, sinon apparaît Il est impossible d'envoyer l'événement en révision car aucune modification n'a été apportée.
- Pour les événements avec billetterie SIAE, le numéro de téléphone de l’organisateur vérifié par OTP est nécessaire ; pour les autres événements, il n’est pas demandé.
- Dans la barre latérale, chaque étape a une icône de statut (terminée, étape en cours, non commencée) : ce n’est pas une garantie de validité, les vrais contrôles ont lieu à l’envoi. Dans l’étape Page de l'événement, l’indicateur d’enregistrement peut afficher Enregistré (à compléter) quand des champs obligatoires manquent.
Procédure étape par étape
- Appuyez sur Publier l'événement (ou sur Publier les modifications). Ce que vous voyez : l’étape est d’abord enregistrée, puis vérifiée.
- Résolvez les problèmes signalés. Si la vérification trouve quelque chose, les cartes Il y a des problèmes avec votre événement apparaissent en haut de l’étape, une par problème, avec un bouton (Réparer, Télécharger une image, Créer un type d'accès, Modifier le type d'accès, Sélectionner un plan de salle et d’autres) qui ouvre la page et le champ à régler. Corrigez et refaites l’envoi jusqu’à ce qu’il ne reste plus de carte.
- Confirmation de l’envoi. Résultat : vous revenez au tableau de bord de l’événement. La carte de statut affiche le titre Événement en cours de révision (pour les modifications d’un événement en ligne Modifications en révision) avec la note La vérification peut prendre jusqu'à 12 heures. Vous recevrez un e-mail à la fin de la révision., les lignes Événement, Organisation, Statut de l'événement, Mode billetterie, Visibilité, Publication, Dernière mise à jour, Mis à jour par, Date de soumission, Soumis par et ID d'envoi, le tableau des versions avec la colonne Version et le bouton Annuler la vérification et revenir au brouillon.
- Attendez le résultat. Pendant la révision, les pages de modification sont bloquées : en ouvrant une étape apparaît la fenêtre Événement en cours de vérification avec Impossible d'apporter des modifications car l'événement est en cours de vérification. Il sera vérifié dès que possible et vous recevrez un e-mail. et le même bouton d’annulation.
Ce qui est contrôlé lors de l’envoi
| Domaine | Contrôles |
|---|---|
| Page de l’événement | Image principale présente, titre et description dans au moins une langue, date de fin non dépassée, lieu choisi parmi les suggestions, questions fréquentes complètes. |
| Billetterie | Au moins un titre d’accès ; pour chaque titre, quantité et capacité, élément du plan de salle, dates de vente, dépendances et visibilité ; plan attribué si vous avez choisi l’option avec plan de salle ; codes d’ordre des sièges valides. |
| Publier | Au moins une catégorie ; mot de passe valide pour la visibilité avec mot de passe ; pixels reconnus. |
| SIAE | Choix SIAE effectué, code BA valide et sans conflit, durée maximale de 18 heures avec une fin avant 12:00 le lendemain, organisation avec profil fiscal complet et titulaire en Italie, lieu en Italie, téléphone vérifié, au moins un tarif payant, aucun mot « Ridotto ». |
Ce qui se passe ensuite
- Les membres de l’organisation autorisés à recevoir les notifications reçoivent les e-mails Changement de statut de l'événement : avec le nom de l’événement et Événement soumis pour examen ; les administrateurs de Nightify reçoivent Nouvel événement en attente d'examen : avec le nom de l’événement.
- Dans le Changer l'historique de l’événement, l’opération est enregistrée comme
submit_pending. - Approuvé : l’événement (ou la modification) passe en ligne avec la visibilité choisie et vous recevez l’e-mail de changement de statut ; dans le tableau de bord, le statut devient Approuvé.
- Rejeté (nouvel événement) ou Modifications refusées (événement en ligne) : vous recevez l’e-mail Événement rejeté : avec le nom de l’événement et le motif ; pour les modifications d’un événement en ligne, la carte de statut affiche aussi Motif du refus :. La version déjà en ligne, si elle existe, reste inchangée.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Résolvez les erreurs signalées avant d'envoyer l'événement en revue. | La vérification a trouvé des problèmes (cartes en haut). | Corrigez chaque carte et renvoyez. |
| Il est impossible d'envoyer l'événement en révision car aucune modification n'a été apportée. | Aucune différence par rapport à la version en ligne. | Modifiez quelque chose ou n’envoyez pas. |
| Impossible d'envoyer l'événement en revue. Réessayez plus tard. | Erreur technique. | Rechargez et réessayez ; ensuite l’assistance avec l’ID d'événement. |
| Snapshot de l’événement indisponible. Réessayez plus tard. | Le brouillon n’est pas lisible. | Rechargez la page. |
| Impossible d'apporter des modifications car l'événement est en cours de vérification. Il sera vérifié dès que possible et vous recevrez un e-mail. | Vous avez ouvert une page de modification pendant la vérification. | Attendez le résultat ou utilisez Annuler la vérification et revenir au brouillon. |
| Cet événement est déjà modifié par un autre utilisateur. | Un collègue a le contrôle de l’éditeur. | Prenez le contrôle ou revenez au tableau de bord. |
Cas particuliers
- Vous devez corriger quelque chose pendant la vérification. Utilisez Annuler la vérification et revenir au brouillon, corrigez et renvoyez : pour un événement en ligne, les fans continuent de voir la version approuvée.
- Vous voulez publier uniquement les photos d’un événement en ligne sans la validation complète : Publier uniquement les images.
- Événement avec billetterie externe. Les contrôles sur les titres et sur l’image ne sont pas exécutés.
Règles et limites
- Un seul envoi à la fois : tant qu’une révision est en cours, vous ne pouvez pas en envoyer une autre ni modifier l’événement.
- Les e-mails ne vont qu’aux membres actifs autorisés à recevoir les notifications de l’organisation, pas à tous les membres.
- La vérification n’a pas de file d’attente avec une priorité visible pour l’organisateur : l’indication est de 12 heures au maximum.
Articles associés
- Résoudre les problèmes signalés avant la publication
- Annuler la vérification et revenir au brouillon
- Événement refusé : lire le motif et le renvoyer
- Publier uniquement les images