La rivendita ufficiale rimette il tuo biglietto in vendita attraverso il sistema di biglietteria fiscale collegato a Nightify: niente chat private e nessun rischio di biglietti falsi per chi compra. Mentre è in vendita il biglietto non può essere usato per entrare; finché nessuno lo acquista puoi ritirarlo e tornare a usarlo.
In breve
- Dove: sito: sezione Gestisci i biglietti del Dettaglio prenotazione; app: sezione Rivendita biglietti.
- Quando è disponibile: eventi con biglietteria fiscale e rivendita attivata da Nightify (di norma eventi con almeno 5.000 posti), prenotazione Confermata, biglietto con sigillo fiscale, non ancora usato all’ingresso, senza rimborsi o cambi nominativo in corso.
- Prezzo e condizioni: sono gestiti dal sistema di biglietteria fiscale; Nightify non fissa un prezzo di rivendita.
- Effetto immediato: il QR del biglietto viene rifiutato all’ingresso finché la rivendita è attiva.
Procedura sul sito, passo per passo
- Apri il Dettaglio prenotazione e scorri fino a Gestisci i biglietti (Per ogni biglietto idoneo puoi gestire la rivendita o richiedere il cambio nominativo.).
- Individua il biglietto. Ogni riga (Biglietto #… o il nome del titolo, con settore, fila e posto) mostra il badge Rivendibile e una nota che ricorda che il biglietto verrà reso disponibile secondo le regole dell’evento.
- Mettilo in vendita. Premi Metti in vendita e conferma Vuoi mettere questo biglietto in rivendita? nella finestra del browser.
- Controlla lo stato. Conferma: Biglietto messo in rivendita.; il badge diventa In vendita e nello Storico prenotazione compare Biglietto messo in vendita.
Procedura nell’app, passo per passo
- Apri la prenotazione dalla tab Prenotazioni e scorri fino a Rivendita biglietti (Metti in vendita i biglietti idonei o rimuovili dalla rivendita prima che vengano acquistati da un altro utente.).
- Sulla riga Biglietto N (con l’indicazione Sigillo … e le ultime cifre del sigillo fiscale) in stato Idoneo tocca Metti in vendita.
- Conferma nell’avviso Mettere in vendita questo biglietto? con Metti in vendita. Conferma: Biglietto messo in vendita; lo stato passa a In vendita.
Cosa succede dopo
- Il biglietto viene offerto attraverso il sistema di biglietteria a chi prenota lo stesso posto o titolo. Finché nessuno lo compra puoi annullare la rivendita.
- Quando viene acquistato il badge sul sito diventa Venduto e lo storico registra Biglietto venduto; nell’app la riga scompare dalla sezione. Il biglietto venduto non è più rimborsabile né utilizzabile.
- Se compare Rivendita da verificare (badge Rivendite da verificare (N) e nota Verifica amministrativa richiesta), il sistema di biglietteria non ha confermato l’operazione: l’assistenza la controlla; non ripeterla e non contare sul biglietto finché non viene risolta.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| La sezione non compare | L’evento non ha la rivendita attiva o la prenotazione non è Confermata. | Chiedi all’organizzatore con Contatta organizzatore oppure usa il cambio nominativo, se disponibile. |
| Non puoi mettere in rivendita un biglietto già utilizzato. | Il QR è già stato scansionato. | Nessuna azione possibile. |
| Impossibile aggiornare la rivendita del biglietto. Riprova. | Errore temporaneo o biglietto non idoneo. | Ricarica e ripeti; se persiste contatta l’assistenza. |
Regole e limiti
- Puoi operare solo sui biglietti delle tue prenotazioni; un secondo invio sullo stesso biglietto non crea una seconda rivendita.
- Un biglietto in rivendita attiva o venduto non può essere rimborsato.
- Nightify non registra un importo per la rivendita: l’esito economico segue le regole del sistema di biglietteria dell’evento.
Articoli collegati
- Annullare la rivendita di un biglietto
- Cambiare l’intestatario di un biglietto (cambio nominativo)
- Storico della prenotazione